ジムのAIチャット活用｜体験予約前の案内文を作る

体験の料金、所要時間、持ち物を毎回説明しているジムでは、確定した条件から案内の下書きを作ると受付の準備を進めやすくなります。AIチャットを使い、予約を考えている方に送る短い文章を仕上げます。

扱うのは店舗の案内文です。利用者に合う運動の種類、負荷、健康上の参加可否は、資格や役割を持つ担当者が確認します。AIに「腰痛がある人向けの体験内容」を判断させるといった使い方は、今回の例に含めません。

AIチャットを開き、材料と指示を一緒に送る

会社が利用を認めたChatGPTやClaudeを開き、新しい会話を始めます。下の架空の材料と指示文を順に入力欄へ貼り、まとめて送ってください。連携機能やファイルのアップロードを使わず、文章のやり取りだけで試す例です。

実際の情報へ置き換える前に、社内の入力条件と契約を確認します。氏名だけを消しても、内容から個人や顧客が分かる資料は練習に使えません。

材料にある情報を言い換え、足りない情報は足りないまま残すことを最初の目標にします。

名称：架空のジム体験プランA
料金：税込1,100円
所要時間：説明を含め50分が目安
持ち物：動きやすい服、室内用シューズ、飲み物
予約方法：店舗の予約ページで希望日時を送る。店舗の返信後に確定
条件：入会は任意。体験料金に入会金や月会費は含めない

続けて、この指示を貼ります。

この条件だけを使って、予約前に送る案内文を作ってください。料金、時間、持ち物、予約確定の流れ、入会は任意という点を入れてください。健康効果や成果の保証は加えず、料金に含まないものを省略しないでください。

次は、上の材料をもとに編集部が作った文章例です。特定のAI製品で実行した結果や、お客様の導入実績ではありません。AIの返答が同じ文面になることを保証するものでもありません。

体験プランAは税込1,100円で、説明を含め50分が目安です。動きやすい服、室内用シューズ、飲み物をお持ちください。予約ページから希望日時をお送りいただき、店舗からの返信後に予約が確定します。入会は任意です。体験料金に入会金や月会費は含まれていません。

税込1,100円と50分、持ち物3点を照合します。希望日時を送った時点で「予約完了」となっていないか、入会金や月会費まで含むように書かれていないかも見てください。運動内容の安全性はこの文章だけでは確認できません。

返答に誤りがあれば、「材料のどこに書かれている情報かを示し、出典がない説明は削除してください」と同じ会話で依頼します。修正後も元の材料へ戻って読み直してください。文章が自然でも、条件が変わっていれば実務には使えません。

スタッフが案内文を確かめ、予約の返信に使う定型文として保存します。最初の試行では送信せずに原稿を作るところまでにし、店舗の実際の予約方法へ置き換えるときに責任者が条件を確認します。

最初の1件は、材料を貼る、返答を直す、元資料と照合する、定型文として保存するところまで進めます。作成と確認にかかった時間をそれぞれ残すと、次に任せる範囲を考えやすくなります。確認に時間がかかる場合は、指示を増やす前に材料の項目をそろえましょう。

今回のチャット編は、人が材料を渡して文章を受け取る範囲を扱いました。チャットにもファイル作成などの機能があるため、製品の能力を線引きした区別ではありません。Claudeの公式ファイル機能案内でも、会話内でファイルを作る機能が説明されています。

日本フィットネス産業協会の施設認証に関する案内では、安心・安全な施設運営を扱っています。本稿の提案は受付案内の作成に限り、運動指導や参加可否の判断をAIに任せません。